Politique de gestion des cookies

01De quoi parle-t-on

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, téléphone) lors de la consultation d'un site ou d'une application. Il permet à celui qui l'a déposé de reconnaître ce terminal pendant sa durée de validité.

Le mot « cookie » est employé ici au sens large. La présente politique couvre l'ensemble des opérations d'écriture et de lecture d'informations sur votre terminal visées à l'article 82 de la loi du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, quelle que soit la technique employée :

• les cookies au sens strict ;
• le stockage local et le stockage de session du navigateur ;
• les identifiants d'installation utilisés par les applications mobiles ;
• les pixels et images invisibles ;
• les techniques de reconnaissance par empreinte du terminal, que nous n'utilisons pas.

02Le principe que nous appliquons : étanchéité des espaces de santé

Nous appliquons une séparation stricte entre notre site d'information et nos espaces de santé.

Aucune donnée de santé, aucune donnée d'exercice professionnel et aucune information permettant de déduire l'une ou l'autre n'est transmise à un outil de mesure d'audience ou à un tiers publicitaire.

03Les catégories utilisées

3.1 Éléments strictement nécessaires (exemptés de consentement)

Ils sont indispensables au fonctionnement du service ou expressément demandés par vous. Conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés, ils ne requièrent pas votre consentement. Vous ne pouvez pas les désactiver depuis notre outil de gestion, mais votre navigateur ou votre système d'exploitation vous permet de les bloquer, au prix d'un fonctionnement dégradé.

Ils servent à : maintenir votre session de connexion en sécurité, mémoriser votre langue d'affichage, mémoriser votre choix en matière de cookies, et protéger le service contre les usages abusifs.

3.2 Mesure d'audience (soumise à consentement sur le site)

Ces traceurs nous indiquent quelles pages sont consultées, depuis quel type d'appareil et par quel chemin, afin d'améliorer le site. Ils ne sont déposés qu'après votre accord.

3.3 Notifications sur mobile (soumises à votre accord dans l'application)

L'acheminement des notifications repose sur les services de notification d'Apple et de Google et sur un identifiant d'installation propre à votre appareil. Cet identifiant ne permet aucun suivi entre applications ou entre sites : il sert uniquement à acheminer les notifications que vous avez acceptées. Vous pouvez les désactiver à tout moment dans l'application ou dans les réglages de votre téléphone.

3.4 Publicité, réseaux sociaux, ciblage

Aucun traceur de cette catégorie n'est utilisé. Nous ne déposons ni pixel publicitaire, ni traceur de réseau social, ni outil de mesure de conversion publicitaire sur le site boli.care, dans l'application patient ou dans l'espace professionnel.

04Tableau détaillé

4.1 Site boli.care

À propos de l'outil de mesure d'audience. Nous utilisons Google Analytics 4 avec la configuration suivante : les adresses IP sont tronquées avant tout traitement et ne sont ni journalisées ni conservées par l'outil ; l'ensemble des fonctions publicitaires est désactivé (aucune personnalisation d'annonce, aucun partage à des fins publicitaires, aucun signal publicitaire) ; aucun recoupement n'est effectué avec un autre service ; la durée de conservation des données au niveau de l'utilisateur est fixée à 2 mois, valeur minimale proposée par l'outil.

Cet outil est fourni par Google Ireland Limited et implique un transfert de données vers Google LLC, aux États-Unis. Ce transfert repose sur la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 relative au cadre de protection des données entre l'Union européenne et les États-Unis, le destinataire étant certifié à ce titre ; les clauses contractuelles types de la Commission européenne sont stipulées au contrat à titre subsidiaire. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en écrivant à dpo@boli.care.

Si vous refusez, ou tant que vous n'avez pas répondu, aucun de ces cookies n'est déposé, aucune donnée de mesure d'audience ne nous est remontée, et le script de mesure d'audience n'est pas chargé.

4.2 Application patient Boli Care

Aucun traceur publicitaire ou de ciblage n'est intégré à l'application patient. Les seuls composants tiers présents sont les services de notification d'Apple et de Google, décrits ci-dessus, et le service de connexion par identité tierce lorsque vous choisissez de l'utiliser.

4.3 Espace professionnel Boli Pro

Aucun outil de mesure d'audience tiers, aucun traceur publicitaire et aucun outil d'analyse comportementale ne sont intégrés à l'espace professionnel.

05Vos choix

5.1 Au premier accès

Lors de votre première visite sur boli.care, un bandeau vous présente trois possibilités, affichées au même niveau et de manière équivalente :

• Tout refuser : aucun traceur soumis à consentement n'est déposé ;
• Personnaliser : vous choisissez catégorie par catégorie ;
• Tout accepter : vous consentez à la mesure d'audience.

Tant que vous n'avez pas fait de choix, aucun traceur soumis à consentement n'est déposé ni lu. Poursuivre votre navigation ne vaut pas consentement. Fermer le bandeau sans choisir équivaut à un refus.

5.2 Modifier votre choix à tout moment

• Depuis le lien « Gérer les cookies » présent en bas de chaque page du site.
• En nous écrivant à dpo@boli.care.

Retirer votre consentement est aussi simple que de le donner, et prend effet immédiatement pour l'avenir.

5.3 Durée de conservation de votre choix

Votre choix, qu'il s'agisse d'un accord ou d'un refus, est conservé 13 mois au maximum. À l'expiration de ce délai, la question vous est de nouveau posée. Nous ne vous sollicitons pas de nouveau avant cette échéance si vous avez refusé.

5.4 Réglages de votre navigateur et de votre téléphone

Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour accepter, restreindre ou bloquer les cookies :

Le blocage des éléments strictement nécessaires peut empêcher la connexion à votre compte ou dégrader le fonctionnement du service.

Sur mobile, les réglages de votre système d'exploitation vous permettent de désactiver les notifications et de limiter le suivi publicitaire. Nous n'utilisons aucun identifiant publicitaire.

06Vos droits

Les traceurs peuvent conduire au traitement de données personnelles. Vous disposez à cet égard des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de retrait du consentement, décrits à la section 13 de la politique de confidentialité.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés, ou auprès de l'autorité de contrôle de l'État membre où vous résidez, où vous travaillez, ou où la violation aurait été commise.

07Modifications de la présente politique

Cette politique évolue avec le service et la réglementation. Toute modification de la liste des traceurs déposés ou de leurs finalités entraîne une mise à jour du tableau détaillé et, lorsqu'elle est substantielle, un nouveau recueil de votre consentement.

Suivi des modifications

08Contacts

Protection des données, exercice des droits

dpo@boli.care (également joignable à privacy@boli.care)

Adresse postale : Boli Care SAS, à l'attention du délégué à la protection des données, 3 rue Loustau, 64200 Biarritz, France.